আইনি নথি

Ghaati নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

Ghaati-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস, গেমিং এবং আরও অনেক বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

Ghaati-র নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

Ghaati-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

ন্যূনতম ডিপোজিট ১০০ টাকা। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে। প্রতারণামূলক লেনদেন সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

বোনাস শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস ক্যাশ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। বোনাসের অপব্যবহার করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে Ghaati সাপোর্টকে জানান।

ন্যায্য গেমিং নীতি

Ghaati-র সকল গেম Provably Fair সিস্টেমে পরিচালিত। কোনো ধরনের চিটিং, বট ব্যবহার বা কারসাজি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘন হলে জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

Ghaati যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Ghaati-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Ghaati প্ল্যাটফর্ম (ghaati.vip) এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Ghaati-তে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

Ghaati একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার সাথে পরিচালিত হই। এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে।

  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে এবং পরিবর্তনের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • শর্তাবলীর কোনো অংশ না বুঝলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Ghaati-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা Ghaati-তে নিবন্ধন করতে পারবেন না।

৩. ডিপোজিট ও পেমেন্ট

Ghaati-তে ডিপোজিট করার জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেট ব্যবহার করা যাবে। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ১০০ টাকা। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে ডিপোজিট বিলম্বিত হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।

সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ — শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। সন্দেহজনক ডিপোজিট সনাক্ত হলে Ghaati তদন্ত করার অধিকার রাখে।

  • ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।
  • ডিপোজিট সফল হলে SMS বা ইমেইলে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে।
  • ব্যর্থ ডিপোজিটের ক্ষেত্রে অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত যাবে।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪. উইথড্রয়াল নীতি

উইথড্রয়ালের আগে অবশ্যই KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৫০০ টাকা। উইথড্রয়াল সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জরুরি উইথড্রয়ালের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাই করা হবে।

  • উইথড্রয়ালের উপর কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি নেই।
  • একই দিনে একাধিক উইথড্রয়াল অনুরোধ করা যাবে।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াধীন থাকলে বাতিল করা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাই না হলে বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

Ghaati বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ প্রমোশন। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়ে নেওয়া উচিত।

বোনাস ক্যাশ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ২০x–৩০x) পূরণ করতে হবে। বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

সতর্কতা: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া, বোনাস আর্বিট্রেজ বা যেকোনো ধরনের বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন।
  • বোনাস ব্যবহারের সময় সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে।
  • কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য যোগ্য নাও হতে পারে।
  • Ghaati যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬. গেমিং নিয়মাবলী

Ghaati-র সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের এবং Provably Fair সিস্টেমে পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে দেখে নেওয়া উচিত। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনো পক্ষ কর্তৃক নিয়ন্ত্রিত নয়।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে Ghaati সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
  • একটি গেম সেশনে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Ghaati-তে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Ghaati যেকোনো কারণে, যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। বিশেষত নিয়ম লঙ্ঘন, প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে এই পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে।

  • নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করা যাবে।
  • দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সাময়িক বিরতি নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

Ghaati প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষের সেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য সীমিত দায়বদ্ধতা স্বীকার করে। আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ আপটাইম নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।

গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য Ghaati দায়ী নয়। অনলাইন গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে — সবসময় নিজের সাধ্যের মধ্যে খেলুন। Ghaati দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম হারানোর জন্য Ghaati দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্বের জন্য Ghaati দায়ী নয়।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে Ghaati দায়ী নয়।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি

Ghaati-র সাথে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা যাবে। সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে সার্ভার লগ ও লেনদেনের রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
  • জটিল বিরোধ নিষ্পত্তিতে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
  • বিরোধ চলাকালীন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখনই শুরু করুন

Ghaati-র নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস দাবি করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং: Ghaati সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করে। নিজের সাধ্যের মধ্যে বাজি ধরুন এবং গেমিংকে আনন্দের উৎস হিসেবে রাখুন। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম নয়।